Wichtige Kundeninformationen

Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

 

Lieferung und Zahlung
Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wird, sind Rechnungen von bio-fm 7 Tage nach Lieferung fällig. Bei Skontovereinbarungen ist eine Zahlung nur dann als rechtzeitig erfolgt anzusehen, wenn der Betrag am Fälligkeitstag eingelangt ist bzw. unserem Konto gutgeschrieben wurde.  

 

Lieferung & Teillieferung
Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 4 Werktagen. Samstage sind keine Werktage. Kürzere Lieferwünsche bemüht sich die bio-fm einzuhalten, deren Erfüllung bleibt der bio-fm jedoch vorbehalten. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung, oder bei einem Gesamtgewicht über 31kg.

 

Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

 

Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet.

 

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von bio-fm.

 

Rücktrittsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Rücktrittsfrist beginnt jeweils mit Eingang der Ware beim Kunden zu laufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Rücktritt ist zu richten an:

Dr. Gansinger bio-fm
c/o Katzlberger Thomas
Reischekstr 2
A 4020 Linz

Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Orginalverpackung zurück geschickt werden. Bei Waren, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von bio-fm ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben bzw. einbehalten. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, den entsprechenden Betrag einzubehalten

 

Urheber und Schutzrechte
Die bio-fm kann für Verletzungen der Urheber und Schutzrechte auf gelieferte Unterlagen wie z.B.: Schriftzüge, Logos, Zeichnungen, Fotos usw. nicht haftbar gemacht werden. Sämtliche, aus Gründen einer solchen Rechtsverletzung gegen bio-fm erhobene Ansprüche gehen unmittelbar zu Lasten des Auftraggebers.

 

Mangelrüge
Die Frist für Mangelrügen beträgt 5 Tage ab Erhalt der Lieferung.

 

Transportschäden
Sind ausschließlich bei dem verantwortlichen Zustelldienst zu reklamieren und durch ein Schadentatbestandsprotokoll dort zur Vergütung zu melden.

 

Schadenersatz
Schadenersatzforderungen können nur dann gegen die bio-fm geltend gemacht werden, sofern Mängel durch bio-fm vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet wurden. Dies gilt nicht für Personenschäden. Das Vorliegen grober Fahrlässigkeit ist durch den Geschädigten zu beweisen. Ersatzansprüche verjähren jedenfalls 1 Jahr nach erbrachter Leistung.

 

Gewährleistung
Gemäß den allgemein gültigen österreichischen Bestimmungen. Gewährleistung nur bei Schäden, die durch unsachgemäße Verarbeitung verursacht worden sind. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.